Politika privatnosti

1. Naziv i kontakt voditelja obrade

Voditelj obrade podataka: ZH Solution d.o.o., Tina Ujevića 4, 10370 Brckovljani, Hrvatska, info@zh-solution.hr

Cijenimo vaš interes za našu tvrtku. Zaštita vaše privatnosti izuzetno nam je važna. U nastavku vam pružamo detaljne informacije o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima prilikom posjeta našoj web stranici.

2. Pristupni podaci i zapisnici poslužitelja

Možete posjetiti našu web stranicu bez otkrivanja osobnih podataka. Svaki put kada pristupite našoj web stranici, web poslužitelj automatski pohranjuje određene podatke u zapisnike poslužitelja, kao što su:

• Naziv zatražene datoteke
• Vaša IP adresa
• Datum i vrijeme zahtjeva
• Količina prenesenih podataka
• Davatelj zahtjeva

Ovi pristupni podaci koriste se isključivo za osiguranje nesmetanog rada naše stranice i za poboljšanje naše online prisutnosti. To se provodi u skladu s našim legitimnim interesom (čl. 6. st. 1. t. f. GDPR-a) pružanja funkcionalne i korisnicima prilagođene web stranice. Svi pristupni podaci brišu se najkasnije sedam dana nakon završetka vašeg posjeta, osim ako daljnje čuvanje nije propisano zakonom.

Ako koristimo pružatelje usluga za hosting ili prikaz naše web stranice, ti pružatelji obrađuju podatke u naše ime. Obratite nam se ako imate pitanja o našim pružateljima usluga ili o osnovi naše suradnje s njima.

3. Obrada podataka za upite i komunikaciju

Ako nas kontaktirate (npr. putem e-pošte ili kontaktnog obrasca), obrađujemo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružite radi obrade vašeg upita (čl. 6. st. 1. t. b. GDPR-a). Obvezna polja (ako postoje) jasno su označena; bez tih podataka možda nećemo moći u potpunosti obraditi vaš zahtjev. Nakon što odgovorimo na vaš upit, vaši podaci bit će izbrisani osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka (čl. 6. st. 1. t. a. GDPR-a) ili imamo drugu pravnu osnovu za daljnju obradu (npr. zakonska obveza čuvanja).

4. Kolačići i druge tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo našu web stranicu učinili privlačnijom i omogućili određene funkcionalnosti. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na vaš uređaj. Neki se brišu na kraju sesije preglednika (sesijski kolačići), dok drugi ostaju na vašem uređaju kako bismo prepoznali vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta (trajni kolačići).

Potrebni kolačići: Ovi kolačići osiguravaju pravilno funkcioniranje web stranice (npr. sigurnost, jezične postavke). Korištenje ovih kolačića temelji se na našem legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. t. f. GDPR-a).

Neobvezni kolačići: Ako koristimo kolačiće u analitičke, statističke ili marketinške svrhe, zatražit ćemo vaš prethodni pristanak (čl. 6. st. 1. t. a. GDPR-a). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.

Napominjemo da ako ne dopustite određene kolačiće, možda nećete moći koristiti sve značajke naše web stranice.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Možete konfigurirati preglednik da vas obavijesti prije spremanja kolačića, odlučiti za svaki pojedinačno ili ih u potpunosti blokirati. Funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena ako odbijete kolačiće.

5. Prijenos podataka u treće zemlje

Ako koristimo pružatelje usluga trećih strana čije se sjedište ili poslužitelji mogu nalaziti izvan EU-a/EGP-a (tzv. treće zemlje), osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite podataka (npr. putem standardnih ugovornih klauzula Europske komisije) ili ste dali izričiti pristanak (čl. 49. st. 1. t. a. GDPR-a). Obratite nam se ako želite više informacija o ovoj temi.

6. Društvene mreže

Možemo održavati online prisutnost na platformama društvenih mreža (npr. Facebook, Instagram ili drugim). Kada posjetite naše službene profile/stranice, podatke o vašem korištenju može obrađivati dotični operater platforme. Ti se podaci mogu koristiti za istraživanje tržišta i u reklamne svrhe. Za pojedinosti o obradi podataka i načinu ostvarivanja vaših prava, pogledajte politike privatnosti relevantnih platformi. Po potrebi, možete nas izravno kontaktirati.

7. Vaša prava

Imate sljedeća prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

Pravo pristupa (čl. 15. GDPR-a): Dobivanje informacija o vašim pohranjenim osobnim podacima.

Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a): Zahtjev za ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a): Zahtjev za brisanje vaših podataka, osim ako je daljnja obrada potrebna iz pravnih razloga ili za ostvarivanje/obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a): Zahtjev za ograničenu obradu vaših podataka ako su ispunjeni određeni uvjeti.

Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a): Primanje vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (čl. 77. GDPR-a): Obično se možete obratiti nadzornom tijelu u mjestu vašeg uobičajenog boravišta ili radnog mjesta ili sjedišta naše tvrtke.

Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a): Ako obrađujemo vaše podatke na temelju legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. t. f. GDPR-a), možete uložiti prigovor na takvu obradu u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Ako se podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, ovo pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku. U ostalim slučajevima, pravo na prigovor primjenjuje se ako postoje razlozi koji proizlaze iz vaše posebne situacije.

8. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s prikupljanjem, obradom ili korištenjem vaših osobnih podataka; ako trebate informacije, ispravak ili brisanje podataka; ili ako želite opozvati pristanak ili uložiti prigovor na određenu upotrebu podataka, obratite nam se na gore navedene podatke ili pogledajte informacije u Impressumu na našoj web stranici.